Conditions générales d’utilisation du site

L’accès et l’utilisation de ce site impliquent l’acceptation sans réserve des présentes conditions. Nous veillons à protéger vos droits tout en assurant un accompagnement éthique, transparent et responsable.

31 décembre 2025

Acceptation des conditions

En naviguant sur ce site ou en sollicitant une consultation, vous acceptez l’ensemble des dispositions des présentes conditions générales. Si vous refusez les conditions, merci de cesser d’utiliser nos services.

Définitions

Certains termes ci-dessous sont employés avec un sens spécifique dans le cadre de nos services.

Le terme « utilisateur » désigne toute personne accédant ou faisant appel à nos services via ce site.

Le « service » correspond à l’accompagnement et aux recommandations personnalisées proposées par notre équipe.

« Données personnelles » désigne toute information permettant d’identifier directement ou indirectement un utilisateur.

Le terme « site » fait référence à l’ensemble du contenu disponible sur phorexalivia.com.

Utilisation du service

Les services proposés sont accessibles dans le respect de la loi française et sont réservés à un public majeur et responsable.

Éligibilité

Nos services sont strictement réservés aux personnes de plus de 18 ans. Nous pouvons exiger une preuve d’âge à tout moment.

Preuve de majorité requise pour accéder aux services.

Responsabilités de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à respecter la confidentialité des échanges.

S’assurer que toutes les informations transmises soient correctes et à jour.
Respecter les recommandations de confidentialité et les règles d’usage fixées.
Ne pas utiliser le site de manière illégale, trompeuse ou préjudiciable.
Signaler immédiatement tout usage abusif suspecté à notre équipe.

Utilisations interdites

Certaines actions sont prohibées afin de garantir la sécurité et l’éthique des échanges.

Utiliser de fausses informations ou usurper l’identité d’une autre personne.
Chercher à contourner les mécanismes de sécurité ou porter atteinte au fonctionnement du site.
Transmettre des contenus injurieux ou discriminatoires.
Exporter des données du site sans autorisation préalable écrite.
Diffuser des contenus non sollicités, y compris à des fins publicitaires.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation explicite est interdite.

Contenus utilisateurs

Les informations transmises par l’utilisateur restent sa propriété mais peuvent être utilisées dans le cadre de l’exécution du service.

Droits sur contenus utilisateurs

L’utilisateur accorde au site une licence limitée d’utilisation non exclusive nécessaire à l’accompagnement sollicité.

Protection des données personnelles

Les informations personnelles sont collectées et traitées conformément à la loi française et à notre politique de confidentialité. Vos droits d’accès, de rectification et d’opposition sont respectés.

Voir la politique confidentialité

Avertissement et limitation de responsabilité

Les conseils fournis ne constituent en aucun cas une garantie ou une promesse de résultat. L’utilisateur demeure seul responsable de ses choix finaux.

Mise en garde

Aucun renseignement fourni ne doit être interprété comme une garantie de performance.

Limitation de responsabilité

Notre responsabilité est limitée à la prestation d’accompagnement. Nous ne pouvons être tenus responsables de conséquences résultant de choix personnels.

Indemnisation

L’utilisateur s’engage à indemniser le site en cas de réclamation liée à un manquement aux présentes conditions.

Résolution des litiges et droit applicable

Tout litige sera traité en priorité à l’amiable. À défaut, la juridiction compétente sera celle du siège social du site.

Arbitrage

Le recours à l’arbitrage pourra être proposé en cas de désaccord persistant après conciliation.

Cette clause ne prive pas des droits de la consommation.

Plateforme de règlement en ligne

Une plateforme européenne permet également le règlement amiable des litiges relatifs à la consommation.

Découvrir la plateforme ODR

Divisibilité

Si une clause s’avère nulle, le reste du contrat demeure applicable dans son ensemble.

Intégralité de l’accord

Les présentes constituent l’accord complet entre le site et l’utilisateur.

Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions sont soumises à la loi française. Seule la juridiction française est compétente.

Résiliation

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte ou l’arrêt du service à tout moment, sans justification.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier nos conditions, avec information préalable lors de changements importants.

Coordonnées pour contact

Pour toute question ou demande sur ces conditions, contactez notre équipe dédiée.

Adresse e-mail: content@phorexalivia.com

Téléphone: +33 (0)3 44 59 57 03

Adresse postale: 41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France

Date d’entrée en vigueur: 31 décembre 2025

Version: v3